ChatGPT, Claude và Gemini biết gì về bạn – và cách xóa bộ nhớ

Các chatbot AI như ChatGPT, Gemini và Claude sử dụng tính năng ghi nhớ để lưu trữ thông tin cá nhân về người dùng, sau đó dùng để cá nhân hóa các phản hồi trong tương lai. Người dùng có thể khám phá những gì các công cụ này đã ghi lại chỉ bằng cách hỏi với một lời nhắc, thậm chí khiến AI tiết lộ thông tin ngụ ý như độ tuổi ước tính. Trong một bài kiểm tra, ChatGPT đã tóm tắt chính xác các sở thích đã chia sẻ trước đó, thói quen sử dụng, vị trí gần đúng, nghề nghiệp và chi tiết gia đình, cũng như dữ liệu kỹ thuật như trình duyệt và hệ điều hành. Một lời nhắc nâng cao hơn có thể gợi ra 'điểm mù'—những hiểu biết về giao tiếp, hành vi hoặc kiểu suy nghĩ mà người dùng có thể chưa nhận ra. Bài kiểm tra của tác giả cho thấy sở thích làm việc có cấu trúc nhưng lại có xu hướng đánh giá thấp những bất ngờ. Để quản lý dữ liệu này, người dùng có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện mới và yêu cầu chatbot quên hoặc cập nhật thông tin cụ thể. Ngoài ra, mỗi dịch vụ đều cung cấp cài đặt để xem và xóa mục ghi nhớ: ChatGPT trong 'Cá nhân hóa' > 'Ký ức', Gemini trong 'Ngữ cảnh cá nhân' với tùy chọn xóa hoạt động, và Claude trong 'Tính năng' > 'Tệp ký ức của bạn' với tùy chọn xóa tất cả mục cùng với việc tắt tính năng.