НСИС внедрила внутренний ИИ: скорость обработки обращений выросла в 20 раз, штат не увеличился

АО «Национальная страховая информационная система» (НСИС) внедрило внутренний ИИ для модернизации бизнес-процессов. Скорость обработки обращений выросла в 20 раз, при росте числа обращений на 11% в месяц штат не увеличился — без автоматизации его пришлось бы расширить в 7 раз. Компания использует большую языковую модель на собственных мощностях и разрабатывает RAG-систему для техподдержки.

Применение: главное за сутки

Главное в рубрике «Применение» за сутки.