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AIエージェントでコスト削減は不可能...と思いきや、実際は

AI導入で運用コストが削減された実際の事例をいくつか検証し、失敗例と教訓も含めて紹介。例：クラーナのAIサポートシステムは逆効果、スイスコムの複雑なエージェントアーキテクチャは成功、ワンデジタルの人事AIの削減額は計算ミス、デュオリンゴのAIファースト戦略は賛否両論。重要なポイント：単純なユースケースから始める、定性的な成果を測定する、実際の節約額を数える。

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