AI代理迫使CIO重新思考自身角色

能够自主决策并与系统交互的AI代理的发展，正迫使首席信息官重新思考他们的职责。代理通过颠覆既定流程造成混乱，IT领导者必须调整，采用新的管理和安全方法。

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ServiceNow推出AI代理“控制塔”

ServiceNow推出了一款用于管理企业环境中AI代理的“Agent Control Tower”工具。该工具可提供对代理活动的可见性、策略执行和成本跟踪，旨在让IT团队能够控制多个AI代理。