Amazon Bedrock Managed Knowledge Base: Turnkey Solution for Enterprise Search in AI Agents

Amazon Bedrock đã công bố Managed Knowledge Base ở trạng thái sẵn sàng chung (General Availability - GA). Đây là dịch vụ được quản lý hoàn toàn, đảm nhận việc xây dựng và mở rộng quy mô các pipeline cho tìm kiếm doanh nghiệp trong các ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI). Dịch vụ hỗ trợ sáu connector gốc: Amazon S3, SharePoint, Confluence, Google Drive, OneDrive và Web Crawler, cùng với API trực tiếp để tải tài liệu lên. Nó tự động nhận dạng các loại nội dung - từ PDF, PPTX đến âm thanh và video (lên đến 10 GB) - và chọn chiến lược chia nhỏ (chunking) tối ưu. Kho lưu trữ được quản lý hoàn toàn bởi AWS, tự động mở rộng từ gigabyte đến terabyte, dữ liệu được mã hóa. Để truy xuất dữ liệu, có hai API: Retrieve đơn giản (các đoạn được xếp hạng kèm metadata) và Agentic Retrieval, chia nhỏ truy vấn phức tạp thành các truy vấn con, truy xuất lặp đến một hoặc nhiều cơ sở tri thức và trả về kết quả đã khử trùng lặp. Dịch vụ tích hợp với AgentCore Gateway, cho phép kết nối các cơ sở tri thức với các framework agent tương thích MCP (như Strands, LangChain, CrewAI) mà không tiết lộ ID cơ sở tri thức. Quản lý truy cập được thực hiện thông qua kiểm tra Danh sách Kiểm soát Truy cập (Access Control List - ACL) thực tế từ phía nguồn. Việc thiết lập chỉ cần ba lệnh gọi API: tạo cơ sở tri thức, thêm nguồn dữ liệu và chạy lập chỉ mục. Trong số người dùng giải pháp có Syngenta Group, MRH Trowe, Sony và OpenAI.