В июне канадская семья заявила, что ChatGPT побуждал их дочь уйти из жизни, что она и сделала. В ответ на это OpenAI объявила о партнёрстве с Американской психологической ассоциацией (APA, American Psychological Association) для внедрения психологической науки в разработку ИИ и его использование среди молодёжи. Эксперты отмечают, что, хотя более новые большие языковые модели (LLM, large language models) в целом способны распознавать эмоциональное расстройство и реагировать с сочувствием, они часто не задают уточняющих вопросов для оценки риска, не направляют пользователей к специалистам-людям и не удерживают должные границы. Медицинский опрос, проведённый в ноябре 2025 года, показал, что более 13% респондентов обращались к чатботам за советом в трудных эмоциональных ситуациях, что говорит о широком использовании этих инструментов далеко за пределами их изначального назначения.