«ИИ-агент» — это искусственно придуманная индустрией концепция. Он отмечает, что самая популярная функция The Browser Company — персонализированная утренняя сводка новостей в её ИИ-браузере Dia, — технически использует ИИ-агента, но пользователям вовсе не нужно об этом знать. Он критикует индустрию за групповое мышление, упоминая, что большинство ИИ-лабораторий называли фильм «Она» (Her) своим ориентиром и источником вдохновения. Хотя у Codex и ChatGPT Work от OpenAI около 10 миллионов еженедельных пользователей, а Claude Code и Cowork от Anthropic демонстрируют схожие показатели внедрения, это выглядит незначительным на фоне чат-ботов вроде ChatGPT и Gemini, у которых около миллиарда активных пользователей в месяц. Миллер надеется, что его послание найдёт отклик у основателей стартапов и разработчиков продуктов, и призывает их усомниться в навязанном нарративе об ИИ-агентах и создавать продукты, которые приносят радость и реальную пользу.