Profound, проанализированные Кевином Индигом, показывают, что 92,8% диалогов с ChatGPT заканчиваются без клика, то есть пользователи принимают решение на основе самого ответа модели. Хотя трафик из ИИ невелик (0,19% кликов против 42% у Google), те, кто все же кликает, конвертируются в 7,1% случаев и ценятся в 4,4 раза выше. Упоминания брендов в ИИ формируются на основе обучающих текстов и источников в реальном времени, а не количества ссылок. Специалист обнаружил, что сильные редакционные обзоры имели большее значение, чем многочисленные ссылки в каталогах. Даже первое место в Google не гарантирует упоминание в ChatGPT. Ссылки по-прежнему работают там, где решения принимаются после первого касания, например, при сравнении цен или чтении технической документации, но не работают там, где ответы самодостаточны. Теперь специалист отслеживает долю упоминаний бренда среди конкурентов, тон упоминаний и источники, лежащие в основе формулировок. Для клиента из сферы доставки еды они создали углубленные статьи на площадках, которые читает модель, и упоминания улучшились в течение полутора месяцев.