разработан отдельный сервис, работающий с различными LLM через API и заменяющий интерфейс оператора. Стоимость обработки одного лида снизилась примерно в десять раз по сравнению с операторами-людьми. Компания продаёт результат, а не платформу, беря на себя настройку, интеграцию и обучение ИИ для клиентов. В настоящее время сервис работает с Telegram, «ВКонтакте», MAX и виджетом на сайте, в планах — поддержка Avito и Instagram. Команда из трёх человек, работающих неполный день, приносит стабильную прибыль в 100–150 тысяч рублей в месяц. Около половины расходов приходится на использование LLM и инфраструктуру. Компания не вкладывается в масштабную рекламу, полагаясь на рекомендации и партнёрства, например с CRM U-ON.Travel для туристических агентств. Статья завершается выводом, что сама по себе технология ничего не решает; важно найти процесс, который уже работает, и сделать его быстрее, дешевле или удобнее.