автоматические ответы и подтверждение получения резюме. Кандидаты в возрасте 18-24 лет охотнее всего используют такие инструменты: 33% из них делегируют чат-ботам поиск и фильтрацию (против 25% в среднем), а 31% — автоматические ответы. Ключевым преимуществом для молодых специалистов является круглосуточная доступность чат-бота, которую отметили 49% молодых респондентов (против 33% в среднем). Высокое доверие наблюдается также среди респондентов 35-44 лет: 16% готовы общаться с чат-ботом на всех этапах поиска работы (против 13% в среднем), отмечая быстрые ответы и возможность проходить этапы в своем темпе. Кандидаты старшего возраста (55-64 года) более сдержанны: только 16% готовы взаимодействовать с чат-ботами на этапе поиска, но 19% из них ценят отсутствие страха совершить ошибку как главное преимущество. Исследование выявило устойчивую закономерность: кандидаты делегируют рутинные этапы, такие как поиск, ответы и первичный скрининг, но ближе к финальному решению участие человека становится более важным. Полный путь поиска работы с цифровым помощником готовы пройти 13% россиян, по сравнению с 9% в июне, что свидетельствует о росте доверия. Когда чат-боты берут на себя до 80% рутинных задач, а финальное решение остается за человеком, респонденты настроены более позитивно: 32% делегируют сбор и проверку документов, 28% — организацию собеседований, 26% — первичное тестирование навыков, 25% — технический скрининг и часто задаваемые вопросы, 17% — онбординг, 13% — проведение собеседований. Текстовый формат остается наиболее предпочтительным способом общения с чат-ботами — 44%, за ним следует смешанное взаимодействие (21%), опросы и тесты (19%), а также голосовое управление (16%). Константин Куница, директор HRMost, прокомментировал растущее доверие к цифровым