Uber сократила 10% сотрудников службы поддержки ради внедрения ИИ
Uber объявила о сокращении 10% сотрудников подразделения клиентской поддержки Community Operations для упрощения операций и активного внедрения ИИ. Удалённых работников также просят переехать ближе к офисам компании.
Uber сократила 10% сотрудников глобального подразделения клиентской поддержки Community Operations, которое обслуживает разные направления и работает на разных языках. В компании объяснили сокращение стремлением «упростить операционную деятельность, усилить очное взаимодействие между сотрудниками и активнее внедрять ИИ». Вице-президент подразделения Мегха Йетхадка отметила, что структура стала «слишком сложной». Также сотрудников, работавших удалённо, попросили переехать ближе к одному из основных офисов Uber в рамках политики возвращения к очной работе. Точное количество уволенных не раскрывается — всего в Uber около 34 тысяч сотрудников.
Источник: vc.ru —
оригинал