Por qué un agente de IA es en realidad más barato que el RAG
Aunque un asistente RAG clásico parece más barato por consulta, los costos ocultos como las preguntas de seguimiento del usuario y las escaladas al operador lo hacen más caro en general. Un agente que utiliza un bucle ReAct busca de forma autónoma en múltiples documentos hasta encontrar la respuesta completa, convirtiendo un proceso de 3 intentos y 27 minutos en una sola respuesta de 4 minutos. Datos reales de un proyecto de soporte confirman que los agentes cierran preguntas a un tercio del costo de un asistente RAG.


