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Brauchen Menschen KI-Agenten im Vertrieb: Realität gegen Versprechen

Trotz lauter Ankündigungen erfüllen vollautonome KI-Agenten im Vertrieb oft nicht die Erwartungen: Laut UserGems wird die Hälfte solcher Agenten innerhalb eines Jahres deaktiviert. Menschliche Vertriebsmitarbeiter erwirtschaften 2,6-mal mehr Umsatz als autonome Systeme. Allerdings zeigt die agentenbasierte Leadqualifizierung (AQL) gute Ergebnisse und erhöht die Konversion von eingehenden Anfragen zu validierten SQL von 13 % auf 40 %.